公司客户遍布全国各地，客户企业的日益发展，使得在使用本公司软件产品过程中不断地增加新的需求，或提出新的意见及建议，以往相互之间都是通过电话、短信、邮件或直接面对面等方式来进行沟通与服务，自内部启用了公司最新开发推出的网络管理系统以后，把客户的联系与服务这一块融进了系统中，公司给每一位客户设置了帐号与权限，利用自行开发设计的动态IP系统，客户端只要能上网，就可以通过浏览器直接进入公司使用的ENTERDOC系统，所有的需求和意见都可以提交至系统相应的目录中，并通过内部消息系统实时提醒我公司人员。这一举措也受到客户企业的一致好评，公司的服务又上了一个新的台阶：
　　一、提高了工作效率，服务即时到位，公司有专门人员接收这方面信息，一旦有新的需求进来，将即时做出处理反应，而且通过内部消息以及BBS系统即时给客户提出的问题或处理安排作出答复，让客户放心。
　　二、书面表达较清楚，且每一次双方的操作记录都将完整地保留下来，是一本完整的备忘录。
　　三、节省开支，也保护了客户的投资。利用网络服务，部分问题将通过远程维护方式即时解决，这样既不耽误客户的宝贵时间，免去旅途劳累，提高工作效率。
　　信息的力量正推动着传统的商务模式进行着深刻的变革，一些交易双方的定位已经超越了单纯的买卖关系，?quot;客户为中心"的经营理念，伴随着不断涌现的高科技产品与信息化手段，已经逐步成为广大企业的行为和思想的准绳。商讯公司不断地将先进的管理思想与技术进行整合，创造出为各企事业单位适用、实用、高效、低投入的信息技术产品。

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