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| 用户培训 |
| 为了确保本通用综合信息系统顺利建设和投入使用后网络系统运行良好，公司领导和工作人员能够顺利地利用先进的网络技术和业务应用软件进行工作，提高工作效率，达到系统建设的预期目标，根据我们在多个大型工程项目中建设的经验，对公司领导和各级工作人员进行应用技术的培训是一个必不可少的环节。 |
| | 培训方式 |
| 我们对实施本系统的企业具体实施人员和管理人员采用逐级培训的方式和体系，培训方式为初级培训、现场培训和高级培训三级。 |
1）、初级培训
初级培训包括主机系统硬件、网络产品、系统软件的培训，初级培训应在系统安装调试前进行，以保证在系统安装调试时，实施企业的具体实施人员已经具备相应的技术水平和能力。
2）、现场培训
现场培训是指在主机、网络和系统软件安装时，由我们和厂家的技术人员现场咨询和解答。现场培训的范围将涉及到实施企业的所有相关人员，其时间持续到系统正式运行为止。对参加系统开发的有关人员，还提供软件平台、开发规范和操作系统的培训。
3）、高级培训
高级培训包括本次项目中所涉及到的高级技术的培训，培训对象主要为系统管理员和维护人员。其培训时间可安排在系统安装、调试进入正常运行后实施。 |
| 培训内容 |
1）、系统培训
对象：
实施企业系统管理人员。
目标：
全面熟悉系统方案技术细节
学习相关开发技术
掌握系统技术资料和文档
内容：
应用系统平台培训
应用软件开发参与
应用系统使用培训
系统制度建立
2）、应用软件使用培训
对象：
对企业各应用系统模块的实际操作人员。
目标：
熟悉相应应用软件构成
正确与熟练操作相应应用软件
学习日常维护和排除简单故障能力
内容：
计算机软件硬件基本知识培训
应用软件操作培训
个人设备的维护与故障排除培训 |
| 培训承诺 |
原厂商提供的培训，由商讯根据用户的要求负责安排。由商讯提供的培训课程与教材均为免费。
商讯承诺对用户进行操作、维护、管理人员进行全面的技术培训，确保用户维护管理人员达到能独立操作、独立进行管理、运营、故障处理。
日常维护测试等工作，使相关设备及应用能够正常运行。 |
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